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Bougies blanches

Questions fréquemment posées

Questions pour les magasins

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Avec quel type de marques travaillez-vous ?
Nous ne travaillons qu'avec de vraies marques indépendantes que nous contrôlons personnellement. Vous pouvez également inviter des marques avec lesquelles vous avez déjà établi un partenariat. Les marques que vous invitez ne sont pas facturées.
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Comment puis-je m'inscrire à votre plateforme ?
Il vous suffit de remplir le formulaire d'accès anticipé et nous vous enverrons le lien d'inscription immédiatement après.
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Quels sont les frais d'utilisation de votre plateforme ?
Nous sommes des commerçants passionnés comme vous, et nous savons à quel point cela peut être difficile. C'est pourquoi nous ne facturons que lorsque vous générez des ventes ; 2,9 % par vente. Si vous ne vendez rien, vous ne payez pas. Aucune condition n'est requise et aucun contrat n'est nécessaire.
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Quels types de produits puis-je trouver sur votre plateforme ?
Vous y trouverez une large gamme de produits, avec un accent sur la décoration intérieure, la mode et les cosmétiques. Nous privilégions les marques aux valeurs claires auxquelles vous pouvez vous identifier.
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Comment puis-je acheter des produits sur votre plateforme ?
Vous pouvez créer des partenariats avec les marques en partageant un pourcentage des revenus par le biais de la vente directe (consignation en ligne) ou de la consignation physique. Dès que vous vous sentez prêt à passer à une relation de vente en gros, vous pouvez également le faire par notre intermédiaire.
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Quelles sont les options d'expédition et de livraison ?
Nous n'offrons pas actuellement de service de livraison pour Matagora. Nous nous sommes efforcés de faire en sorte que l'exécution des commandes se fasse directement dans votre tableau de bord Shopify, ce qui vous permet d'utiliser le meilleur agrégateur d'expédition que vous pouvez trouver dans la base de données de Shopify. Nous sommes cependant à la recherche de partenaires 3PL - restez à l'écoute pour les mises à jour.
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Puis-je demander des produits personnalisés aux marques présentes sur votre plateforme ?
C'est tout à fait possible ! Vous pouvez collaborer avec vos partenaires de marque comme vous le souhaitez, grâce à une fonction de chat transparente et à d'autres fonctionnalités qui facilitent toute forme de collaboration.
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Comment gérer mes partenariats avec des marques sur votre plateforme ?
Vous pouvez définir les conditions de partenariat de votre magasin, que vos partenaires de marque doivent respecter. Votre marque partenaire et vous pouvez convenir d'un pourcentage de répartition des revenus dans le cadre d'un scénario de livraison directe ou de consignation. C'est toutefois la marque qui a le dernier mot.
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Proposez-vous une assistance ou une formation à l'utilisation de votre plateforme ?
Absolument ! Nous sommes toujours disponibles pour une visite de notre plateforme ou pour discuter de tout problème lié à l'assistance. Nous apprécions et recherchons toutes les interactions avec vous !
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Comment intégrer ma boutique Shopify à votre plateforme ?
Très facilement via un lien fourni une fois que votre magasin est approuvé pour le flux d'inscription.

Questions aux marques

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Comment faire figurer ma marque sur votre plateforme ?
Commencez par remplir le formulaire d'inscription et nous vous contacterons directement. Si nous voyons une bonne adéquation, nous vous enverrons un lien pour vous connecter à notre plateforme où vous serez invité à créer un catalogue de marque. Grâce à l'intégration de Shopify, votre catalogue sera rempli automatiquement. Vous pourrez ensuite le consulter pour y apporter les dernières retouches.
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Quels sont les frais d'inscription de ma marque sur votre plateforme ?
Nous ne facturons rien et nous ne facturerons jamais de frais pour l'inscription de votre marque sur notre plateforme.
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Quels sont les avantages d'inscrire ma marque sur votre plateforme ?
Vous bénéficiez d'un accès instantané à un réseau de magasins en ligne et hors ligne d'Amérique du Nord qui cherchent à s'associer avec vous. Vous aurez également accès à toutes les fonctions d'intégration pour mettre ces collaborations sur pilote automatique.
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Comment puis-je configurer mes produits sur votre plateforme ?
Vous n'avez pas besoin de télécharger vos produits manuellement. Grâce à l'intégration de Shopify, nous pouvons instantanément installer vos produits sur Matagora !
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Quelles sont les structures de paiement et de commission pour vendre sur votre plateforme ?
Nous ne prélevons qu'une commission de 2,9 % par vente avec un magasin partenaire avec lequel vous vous êtes connecté sur Matagora. Si un magasin vous a invité à rejoindre Matagora, aucune commission ne vous est facturée sur les ventes réalisées dans le cadre de ce partenariat.
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Comment gérer mes partenariats avec les magasins sur votre plateforme ?
Vous pouvez définir les conditions de partage des revenus en pourcentage dans le cadre d'une relation de consignation/dépôt. Bien que vous et votre partenaire déterminiez les conditions qui vous conviennent, c'est à vous qu'il revient de donner l'approbation finale. Vous pouvez définir le même pourcentage de partage des revenus pour tous les produits partagés, définir des pourcentages spécifiques par produit ou même fixer un montant fixe.
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Quelles sont les options d'expédition et de livraison ?
Nous n'offrons pas actuellement de service de livraison pour Matagora. Nous avons travaillé dur pour que l'exécution des commandes se fasse directement dans votre tableau de bord Shopify, ce qui vous permet d'utiliser les meilleurs agrégateurs d'expédition de la base de données Shopify. Nous sommes cependant à la recherche de partenaires 3PL - restez à l'écoute pour les mises à jour.
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Comment puis-je accéder aux données de vente et aux analyses sur votre plateforme ?
Au fur et à mesure que vous vendez avec des magasins, nous accumulons les données de vente et d'analyse directement dans votre tableau de bord Matagora. Vous pourrez ainsi voir en un coup d'œil les performances de tous vos partenariats avec des magasins. Nous veillons à ne fournir que les indicateurs clés de performance les plus utiles et les plus pertinents.
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Proposez-vous une assistance ou une formation à l'utilisation de votre plateforme ?
Absolument ! Nous sommes toujours disponibles pour une visite de notre plateforme ou pour discuter de tout problème lié à l'assistance. Nous apprécions et recherchons toutes les interactions avec vous !
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Comment puis-je intégrer ma marque aux boutiques Shopify sur votre plateforme ?
Très facilement grâce à un lien fourni une fois que votre marque est approuvée pour le flux d'inscription.

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